Telefonieren auf Knopfdruck

Telefonieren

Wissen Sie noch damals im Tante-Emma-Laden um die Ecke? Hier fühlten Sie sich wohl, denn die Verkäuferinnen kannten Ihren Namen und Ihre Wünsche. 

  • Telefonieren Sie heute auch nach dem Tante-Emma-Prinzip?

  • Begrüßen Sie Ihre Kunden am Telefon direkt mit ihren Namen?

  • Sehen Sie direkt auf Ihrem Monitor, was zuletzt mit dem Anrufer besprochen wurde und können so individuellen Service bieten?

Telefonieren Sie doch, wie Sie arbeiten: direkt und kundennah aus Ihrem esoffice. Wie? Mit dem es2000-Modul "ES TAPI".

ES Tapi:
So Einfach war Telefonieren noch nie

ES Tapi

Mit dem Modul ES TAPI rufen Sie Ihre Ansprech-
partner in Ihrem esoffice per Knopfdruck an.

Dazu positionieren Sie lediglich Ihren Cursor auf einem beliebigen Rufnummernfeld in esoffice und klicken auf den stets aktiven Anwahlbutton am oberen Bildschirmrand.

Dabei wird je nach TK-Anlagen- und Endgerätetyp die Freisprechfunktion aktiviert und/oder Sie nehmen Ihren Hörer ab.

ES Tapi 2

Genauso einfach nehmen Sie auch eingehende Gespräche an, die über ein Pop-Up-Fenster auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.

Ihr esoffice überprüft automatisch, ob die eingehende Nummer im System hinterlegt ist. Ist dies der Fall, sehen Sie direkt den Namen und die Telefonnummer des Anrufers.

Sie möchten die vollständigen Adressdaten einsehen? Nichts leichter als das.

Wählen Sie „Adresse positionieren“ aus und klicken Sie auf den OK-Button. Schon greifen Sie auf den kompletten Datensatz zu. Sie finden alle notwendigen Informationen rund um Ihren Anrufer.

Von A wie Adressdaten über K wie Kontakte bis hin zu Z wie Zahlungsverkehr. So können Sie Ihre Kunden, Geschäftspartner und Lieferanten sofort persönlich begrüßen und von Anfang an begeistern. 

Arbeiten Sie auch mit dem Modul Helpdesk?

Sparen Sie wertvolle Arbeitszeit. Leiten Sie eingehende Anrufe direkt an das Helpdesk weiter und legen sie als neue Calls an. Mit esoffice ein Kinderspiel. Auswahl "Neuen Helpdeskcall anlegen" treffen, mit OK bestätigen. Fertig.

Kleiner Tipp: so richten Sie Ihr ES TAPI ein.

Laden Sie sich das nachfolgende PDF herunter. Es enthält eine Kurzanleitung, die Ihnen schnell und verständlich die einzelnen Schritte zeigt. 

Interesse geweckt?

Kontakt

Sie möchten auf Knopfdruck telefonieren und das Modul "ES TAPI" erwerben?
Fordern Sie Ihr individuelles Angebot unter der Rufnummer 0541/4042-0 oder unter info@remove-this.es2000.de an. 

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