Umfrage bringt neue Umfrage

Kundenbeirat

Osnabrück, 21. Februar 2015

Auch bei der dritten Kundenbeirats-Umfrage konnte sich das es2000-Team wieder über eine rege Beteiligung freuen. Dieses Mal drehte sich alles rund um das Thema „Auftragsbearbeitung“. 

Doch die Online-Umfrage brachte dieses Mal nicht nur interessante Ergebnisse mit sich, die in die Entwicklung der branchengerechten Lösung einfließen werden. Ein weiteres Ergebnis ist eine neue Kundenbeirats-Diskussionsrunde.

Denn die Antworten auf die kurze Frage „Wie berechnen Sie Ihren Lieferanten ausgeführte Garantie-Dienstleistungen?“ zeigten so viele unterschiedliche Herangehensweisen, dass es weiteren Gesprächsbedarf gibt. Nur über einen aktiven Dialog mit den Branchenteilnehmern ist das es2000-Team in der Lage, eine Lösung zu entwickeln, die allen Anforderungen gerecht wird. Deshalb werden die Mitglieder des es2000-Kundenbeirats in Kürze eine Einladung für eine Diskussionsrunde zu diesem Thema erhalten.

Was kommt auf jeden Fall?

Digitale Bau-Mappe

Ein Wunsch wurde gleich mehrfach geäußert: eine digitale Baumappe für den Techniker.

Denn er braucht in der Projektauftragsbearbeitung Zugriff auf wesentlich mehr Informationen, als es jetzt der Fall ist. Ob Gebäudegrundriss, Objektfotos, Kabelplan oder auch die Kontaktdaten der Ansprechpartner – das und noch viel mehr sollte der Techniker bequem und schnell auch von unterwegs abrufen können.

Was der Techniker braucht:

  • Baupapier
  • Gebäudegrundriss
  • Objektfotos
  • Kabelplan
  • Kontaktdaten der Ansprechpartner wie Bauherr, Architekt, Vorarbeiter oder Fensterbauer
  • Stückliste
  • Übergabeprotokoll
  • Aufmaßblatt/-datei
  • Aufgaben-Checkliste
  • Montagezeiten

Das es2000-Produktteam nimmt sich diese Anregungen zu Herzen und setzt sie auf die Roadmap für die Softwarepflege von „esoffice“.

Interesse geweckt?

Kontakt

Sie möchten aktiv an der Weiterentwicklung der es2000-Lösungen mitwirken und Ihren Beitrag zur optimalen Branchensoftware leisten? Werden Sie Mitglied im Kundenbeirat und nehmen Sie regelmäßig an Umfragen, Präsentationen und Diskussionsrunden teil.
Sprechen Sie das es2000-Team einfach unter der 0541/4042-0 an. 

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