"Freizeichen!":Individueller und Passgenauer Service

Nuggets

Osnabrück, 04. Juli 2012

Im Juli 2012 führt das Osnabrücker Softwarehaus es2000 Errichter Software GmbH das neue Servicekonzept „Freizeichen!“ ein.


„Unser Ziel ist es, unseren Kunden freie Leitungen und jederzeit ein offenes Ohr für ihre Anliegen zu bieten.“ so Andreas Becker, Geschäftsführer von es2000.“Mit „Freizeichen!“ bieten wir drei neue Servicekanäle: Helpline, Consultingline und Hotline.

Jeder Kanal ist für bestimmte Themen vorgesehen. So verteilen wir bereits im Vorfeld die eingehenden Anrufe und sorgen dafür, dass die Leitung „Hotline“ immer für die echten Notfälle frei ist.

Unsere „Hotline“ ist die Branchen-Feuerwehr, die sofort ausrückt, wenn es brennt. Denn wenn das System steht oder nicht mehr wie gewohnt funktioniert, benötigen unsere Kunden sofort unsere Hilfe.“

Drei Nummern für alle Fälle

Je nach Anliegen bietet das Osnabrücker Unternehmen es2000 Errichter Software GmbH den passenden Servicekanal:

Weitere Informationen finden Interessierte hier

Microsoft                       BHE                             GAT                          GFT                          InterKey                          VdS

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